Dúvidas Frequentes

Abaixo é possível resolver algumas das dúvidas relacionadas ao portal da PlayListen.

Caso não encontre o que procura entre em contato conosco num dos canais de atendimento ou redes sociais:

  • Para ter Locutores a sua disposição em tempo integral;
  • Não correr o risco de fazer propagandas do seu concorrente quando sintonizado numa rádio aberta;
  • Ter uma grande variedade musical exclusiva e independente, eliminando a constante troca de Cd´s;
  • Anunciar suas ofertas, promoções e informações relevantes sobre seus produtos e serviços;
  • Para reforçar e valorizar sua Marca;
  • Potencializar e customizar as estratégias de comunicação e marketing da sua Empresa;
  • Segundo pesquisas 85% das decisões de compra são efetivadas dentro do estabelecimento, sendo que as locuções comerciais são um forte indutor de vendas.
  • NÃO HÁ LIMITE PARA SOLICITAÇÃO DE CHAMADAS EXCLUSIVAS.
  • Em até duas horas as chamadas personalizadas estarão tocando na sua radio.
  • O tempo de transmissão é ininterrupto, ou seja, enquanto seu estabelecimento estiver em funcionamento sua Rádio estará “no ar”, todos os dias da semana e em qualquer horário.

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  • Farmácias, Hospitais, Clínicas Médicas, Odontológicas…
  • Mercados, Restaurantes, Mercearias, Panificadoras…
  • Salão de Beleza, Clínicas de Estéticas, Academias…
  • Shoppings, Cinemas, Joalherias, Galerias de Arte…
  • Corretoras, Agências, Livrarias…
  • Escolas, Cursos, Faculdades…
  • Escritórios, Contabilidades, Imobiliárias, Advocacias…
  • Lojas em Geral, Móveis e Decoração, Materiais de Construção…
  • Hotéis, Clubes, Resorts…
  • Concessionárias.

Enfim, QUALQUER estabelecimento comercial com Som Ambiente instalado e acesso à internet Banda Larga.

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Sim, encaminhamos para o email cadastrado na sua rádio.

 

 

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Caso sua Rádio seja bloqueada, existem diversas formas de saber o motivo do bloqueio:

  1. Bloqueio por Término de Teste – Caso o seu teste complete 3 dias e você  opte por não continuar sua adesão à PlayListen, sua conta será suspensa. Você não perderá seu cadastro, mas será impossibilitado de escutar a rádio e solicitar chamadas até que contrate o plano.
  2. Bloqueio por Falta de Pagamento – Caso já tenha contratado o plano mensal da PlayListen e, por algum motivo, não efetuou o pagamento, a rádio será suspensa e será exibido um aviso sempre que logar em sua conta. Ao fazer o pagamento, sua conta será reestabelecida com todas as chamadas e gêneros escolhidos.
  3. Bloqueio por Rádio Ofensiva – Se ao criar sua rádio, você utilizou palavras de baixo calão, xingamentos e ofensas ou pediu chamadas contendo alguma linguagem inapropriada que firam os Termos e Condições da PlayListen, sua rádio será Bloqueada. Um e-mail ao proprietário da rádio será enviado contendo a explicação do bloqueio.
  4. Bloqueio Administrativo – Qualquer Rádio estar sujeita ao bloqueio administrativo com ou sem aviso prévio, sendo alguns dos casos:
    – Verificadas atividades fraudulentas em relação ao pagamento, cadastro de informações incorretas de perfil;
    – Necessidades de ajuste  técnico no sistema PlayListen como: atualizações, erros, bugs, tentativas de ataque, tentativas de login em vários dispositivos ao mesmo tempo, falhas em servidores, entre outros;

Se você não recebeu um e-mail de confirmação contendo LOGIN e SENHA para acesso ao portal da rádio é necessário que verifique os seguintes itens:

  • Se o e-mail não foi para a caixa de spam. A PlayListen costuma enviar e-mails através de um servidor especializado de SMTP, e o mesmo pode variar sua reputação de acordo com cada recebedor (hotmail, gmail, yahoo etc…), fazendo com que nosso e-mail não seja notificado diretamente em sua caixa de entrada.
  • Se o e-mail cadastrado está correto. Apesar de ser um erro bobo, pode acontecer! Faça um novo cadastro e o sistema avisará se o e-mail já existe. Permanecendo o erro, entre em contato conosco pelo Formulário de Suporte ou pelas Redes Sociais.

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Utilize desde formulário para criação rápida de rádio personalizada:

Este banner estará disponível por tempo limitado até que sejam atingidas 1400 rádios em nosso sistema.

 

  1. Preencha o primeiro campo com um nome de Rádio válido.
    Leve em consideração que o nome escolhido será utilizado pelos locutores para criação das chamadas personalizadas.
    Tenha em mente que qualquer palavra ou frase desrespeitosa será apagada pelos administradores antes de qualquer gravação e o e-mail será banido em nossos servidores. Leia sobre nossos Termos e Condições.
  2. Preencha o segundo campo com um e-mail também válido. Sem esse e-mail, não poderemos validar sua rádio nem lhe enviar informações para acesso.
  3. Clique no botão “PLAY”.
    Você será redirecionado para o portal da SUA RÁDIO EXCLUSIVA.
  4. Escolha os gêneros musicais que preferir e SOLICITE suas Chamadas Exclusivas
  5. O portal PlayListen é muito interativo e intuitivo, você poderá explorar o tutorial que irá aparecer na sua tela, navegar pelo FAQ ou contatar nosso suporte.
  6. Seja Bem-vindo ao seu mais novo CANAL DE VENDAS!!!

 

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Formulário de Suporte